健康サポートアプリ Pep Up 新規ユーザー登録・ログイン方法について
「新規ユーザー登録」および「再発行申請」について
「新規ユーザー登録」および「再発行申請」に関して、被保険者・被扶養配偶者で方法が異なります。
下記をご参照のうえ、該当する方法で新規ユーザー登録をお願いいたします。
被保険者:登録招待メールによる登録方法
当健康保険組合に加入後、2~3ヵ月後を目安に会社へ登録されているアドレスに招待メールが届きます。
メールがお手元に届きましたら、以下の手順で初回登録を行ってください。
- STEP1メールでの登録案内送付
メールアドレスに届いた登録招待メールを確認
【登録案内メール】

- STEP2本文中のURLをクリック
加入者毎に異なるURLで、有効期限は1ヵ月となります。
有効期限が失効した場合の再登録メールの発行手続き等の内容が記載されています。 - STEP3必要事項の入力
「パスワード」を決めて「生年月日」を入力。
利用規約をご確認の上、同意にチェック - STEP4登録完了!
本アプリは健診結果や日々の記録など個人情報を扱うことや歩数計などデバイス連携の便利さから、登録後は速やかに個人用スマホのメールアドレスに変更していただくようお願いいたします。
<初回登録招待メールが見当たらないとき・再発行>
初回登録招待メールが見当たらない場合は下記より再発行手続きを行ってください。
※会社へ登録されているメールアドレスを入力してください。
社員用:初回登録招待メール再発行はこちら
被扶養配偶者:郵送による登録案内
ご自宅宛に登録案内を郵送いたします。
送付物に記載の本人確認コードを使用し、案内に従って初回登録をお願いいたします。
- STEP1当健保組合より封書配布
内容をご確認ください。
- STEP2新規登録画面にアクセス
【アプリの場合】QRコードよりダウンロード
【Webの場合】用紙に記載されたURLより登録画面へアクセス - STEP3メールアドレス・パスワード登録
新規登録画面で任意のメールアドレスとパスワード入力すると確認メールが届きます。 - STEP4本人確認コード入力
確認メール内のURLをクリックすると本人確認画面に遷移するので、用紙に記載の「本人確認コード」と「生年月日」を入力します。
「利用規約に同意」したら登録完了です。
<初回登録案内「本人確認コード」の再発行申請>
被扶養配偶者の方で、初回登録案内の封書を紛失された方で、再発行を希望される方は、下記のフォームより、再発行申請をお願いいたします。
扶養配偶者用:登録申請フォーム(本人確認コード再発行)はこちら
ログインはこちら
https://pepup.life/users/sign_in
セキュリティ設定
ログイン時のセキュリティ強化のため、「2段階認証」または「パスキー認証」の設定変更を推奨しております。
安心・安全にサービスをご利用いただくため、初回登録後の設定をお願いいたします。
◆二段階認証の設定方法について
二段階認証について
よくある質問:二段階認証とは
◆パスキー認証設定方法について
パスキー認証設定方法
よくある質問:パスキー認証とは
Pep Upアプリのダウンロードはこちら
スマホをご利用の方は、初回登録完了後、アプリを以下のQRコードからダウンロードしていただくと便利です。
- ※リコーグループの社員の皆様は、社給携帯でポータルサイトからPep Upアプリのダウンロードも可能です。「Pep Up」と検索いただき、ダウンロードをお試しください。社給携帯での実際の活用に際しては、各社の方針をご確認ください。
ログインできない場合
「よくある質問(ログイン・パスワード)」事項をまずはご確認ください。それでも難しい場合は、お問い合わせWebフォームよりお問い合わせください。
Pep Up よくある質問
お問い合わせWebフォーム(Pep Upカスタマーサポート)
- ※「お問い合わせ内容 (必須)」の選択項目が不明な場合は「その他」を選択し、質問内容を記載してください。
- 営業時間:10:00~18:00(土日祝日、弊社指定休業日を除く)
- お電話での問い合わせ窓口のご用意はありません(折り返しのご連絡も不可)
- 回答は3営業日以内の返信となります。







