よくある質問と、その回答を検索できます。
お知りになりたい情報をカテゴリ(分類)からお調べいただけます。
キーワードで検索
カテゴリ検索
【お困りごと】パスワード変更画面で、「入力内容を確認してください」というエラーになり、パスワードを変更できません。
以下の点についてご確認ください。
- ●現在のパスワードの入力を間違えていませんか?
再発行したパスワードを変更する方は、「パスワード再発行のお知らせ」メールに記載された新しいパスワードを正しく入力してください。 - ●[変更後のパスワード]と[変更後のパスワード(確認用)]を間違えていませんか?
どちらも同じパスワードを入力してください。 - ●変更後のパスワードに記号を入力していませんか?
パスワードに設定できる文字は、12桁以上~20桁以下の半角英数字となります。
確認ポイント