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【お困りごと】パスワードの再発行・初期化画面で、「入力内容を確認してください」というエラーになり、ログインできません。
以下の点についてご確認ください。
- ●記号または番号の入力を間違えていませんか?
記号と番号は、お手元の健康保険証でご確認ください。 - ●「社員」「配偶者」のチェックを間違えていませんか?
ログインする方に該当するほうを選択してください。 - ●生年月日の入力を間違えていませんか?
生年月日は西暦8桁(YYYYMMDD)で入力してください。
パスワードを再発行または初期化する対象者の生年月日を入力してください。(例)社員が配偶者のパスワードを再発行したい場合、再発行対象者である配偶者の生年月日を入力します。
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