以下の点についてご確認ください。

• ●記号または番号の入力を間違えていませんか？
  記号と番号は、お手元の健康保険証（または資格確認証）でご確認ください。また、それぞれ正しい入力スペースにご入力下さい（記号と番号を逆に入力されますとエラーが表示されます）。
• ●「被保険者（本人）」「被扶養者（配偶者）」のチェックを間違えていませんか？
  ログインする方に該当するほうを選択してください。
• ●すでにログインしたことがありませんか？
  ログイン済みの場合、初期パスワードの生年月日からご自身で任意のパスワードへ変更されています。
  現在のパスワードがわからない場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行または初期化を行ってください。
• ●転籍、再雇用、任意継続等で健康保険証が変更になった方は、初めてのログインではありません。
  以前登録されたパスワードとメールアドレスは引き継がれています。
• ●パソコン等のご利用環境をご確認ください。
  推奨環境以外でのご利用の場合は、正常に動作しない可能性がございます。⇒ 組合員専用ページのご利用環境について