以下の点についてご確認ください。

• ●メール受信拒否設定をしていませんか？
  携帯・スマートフォンのメールアドレスをご利用の場合、system@ricoh-san-ai-kenpo.or.jpからのメールを受信できるように設定してください。
• ●迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に振り分けられていませんか？
• ●パスワード再発行・初期化画面で「パスワードの再発行を行う（登録したメールアドレスを覚えている方）」を選択しましたか？
  「パスワードの初期化を行う（登録したメールアドレスを覚えていない方）」を選択すると初期化されるためメールは届きません。初期化を実施された場合は初回ログイン手続き操作を行ってください。
• ●登録したメールアドレスにお間違いは無いですか？またはそのメールアドレスは現在も利用できますか？
  登録したメールアドレスがご利用になれない場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から初期化申請を行ってください。